chargé d'accueil et de facturation (h/f)
Pole emploi vous propose une offre de LES PAGELLES
Toulouse (31)
Publiée le 19/12/2023
CDI
Description du poste :
La résidence services seniors Domitys Les Pagelles recherche un chargé d'accueil et de facturation H/F,
CDI 35h, travail 1 week end sur 2.
Quartier Bonnefoy
Rattaché au Responsable d'Accueil et Facturation (H/F), vous êtes en charge de renseigner et d'orienter les résidents et les visiteurs et faire la facturation de la résidence
Votre to do list ?
Petite facturation
Gestion de caisse
Facturation résidents
Gestion des débiteurs
Saisie des factures et suivi de la facturation fournisseurs
Gérer la distribution du courrier et la réception des appels téléphoniques
Accompagner les résidents dans leurs démarches administratives
Assurer des missions de secrétariat
Vous travaillez au cœur de la résidence et avez pour objectif quotidien, le bien-être de nos résidents.
Profil recherché :
Qualités Professionnelles :
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Compétences obligatoires :
Modalités d'accueil
Assurer un accueil téléphonique
Actualiser les informations mises à la disposition d'un public
Accueillir, orienter, informer une personne
Identifier, traiter une demande client
Corriger et mettre en forme un document
Utiliser les outils bureautiques
Établir, mettre à jour un dossier, une base de données
Transmettre de l'information
Compétences souhaitées :
Techniques de communication orales, écrites et numériques
Règles et consignes de sécurité
Méthode de classement et d'archivage
Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
Contrôler l'accès et la circulation des personnes
Prévenir et résoudre les conflits