chef d'équipe / expédition (h/f)
Pole emploi vous propose une offre de VAN HECK INTERPIECES FRANCE
Chassieu (69)
Publiée le 20/12/2023
CDI
Description du poste :
Le chef de quai est responsable du management et du pilotage d'une équipe de 15 personnes soutenu dans sa fonction par le Team Coach, il doit assurer le suivi :
- De la gestion et du management de 15 personnes
- De la préparation des commandes de nos clients.
- Du Suivi des routes et des livraisons
- Du contact avec les transporteurs et respect des horaires déterminées
- Du rapportage vers le Team Coach.
- Du suivi des analyses de prestations
Le chef d'équipe travaillera en étroite collaboration avec les autres services internes, (le backoffice, les services logistiques du jour et du soir, le service RH et la télévente) pour répondre aux attentes de nos clients, aux besoins de nos collaborateurs et ceux de notre activité.
En tant que chef d'équipe, vous serez amené donc à :
- Coordonner le travail opérationnel du jour sur le quai
- Communiquer au quotidien avec différents départements et transporteurs
- Gérer les Cut-off et les délais de livraisons
- A instaurer les exigences de la sécurité
- Gérer les plannings au quotidien avec le Team Coach
- Améliorer les processus pour gagner en efficacité
- Traitement des retours de nos clients
- Effectuer des rapports vers le responsable de site
- Entretiens disciplinaire et KPI
Horaires : 14h30 - 22h00
Profil recherché :
Qualités Professionnelles :
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Permis obligatoires :
B - Véhicule léger
Compétences obligatoires :
Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison
Organiser le traitement des commandes
Organiser le travail d'une équipe
Superviser des opérations, des actions
Compétences souhaitées :
Bonne utilisation Excel
Formations souhaitées :
Bac+2 ou équivalents