gardien / gardienne d'immeuble (h/f)
Pole emploi vous propose une offre de 13 HABITAT
Marseille (13)
Publiée le 14/12/2023
CDD
Description du poste :
Sous la responsabilité d'un responsable de secteur au sein d'une agence sur un patrimoine identifié ou de toute autre personne pouvant lui être substituée.
Premier interlocuteur des locataires, le gardien représente quotidiennement l'Office.
Il est le garant de la qualité de service notamment de l'entretien de l'état de propreté et du bon fonctionnement des installations techniques des immeubles dont il a la charge.
Dans son périmètre d'intervention, ses activités consistent notamment :
1-Hygiène et propreté :
- Il nettoie les parties communes et abords (halls, cages d'escaliers, espaces extérieurs, parkings souterrains).
- Il traite les ordures ménagères.
- Il entretient les espaces verts.
2- Entretien courant :
- Il assure un premier niveau de suivi de la réclamation avant transmission à un tiers.
- Il exécute des menus travaux dans les parties communes.
3- Gestion locative & Proximité :
- En lien avec le Gestionnaire Commercial, il s'assure de disposer du niveau d'information suffisant pour optimiser la commercialisation du logement.
- Il fait visiter le logement, établit et fait signer l'Etat des lieux d'entrée.
- Il affiche ou distribue les documents émanant de l'agence.
- Il procède mensuellement au relevé de compteurs d'eau (compteurs généraux).
- Il assure une fonction permanente de veille, d'écoute et peut être amené à réaliser une « médiation » sociale de premier niveau en lien avec l'agence.
4- Surveillance des immeubles :
- Il effectue les rondes et surveille les équipements techniques (ascenseurs, aires de jeux pour enfants, équipements sportifs, etc.) enlève et/ou fait enlever les encombrants, contrôle les locaux communs.
- Il signale les épaves.
5- Gestion de la réclamation
- Dans son temps de présence sur la cité, il accueille les locataires et saisit la réclamation lors de sa permanence en loge.
- Il contribue par son activité à la veille sociale (observation et remontée d'information et alerte si nécessaire)
il est à noter que les missions du poste peuvent être spécialisées en fonction du planning d'activité rattaché au patrimoine à entretenir
Profil recherché :
Qualités Professionnelles :
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Compétences souhaitées :
Contrôler les systèmes de sécurité
Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents, locataires, visiteurs
Surveiller et vérifier l'aspect, la propreté et la salubrité des espaces communs, des locaux et des équipements
Contrôler l'état du bâti
Entretenir les équipements de collecte de déchets
Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation
Formations obligatoires :
CAP GARDIEN D'IMMEUBLE