planificateur (trice) (h/f)
Pole emploi vous propose une offre de ENERGECO SERVICE
Bas en Basset (43)
Publiée le 19/12/2023
CDI
Description du poste :
Planificateur (trice) dans une PME en Maintenance Chauffage et Dépannage Plomberie de 15 personnes, adossée à une PME de 30 personnes en Installation Plomberie Chauffage
Niveau de formation et expérience :
Expérience en Maintenance Chauffage et plomberie, ou une forte expérience en planification logistique
Maitrise Word, Excel.
Maitrise de l'informatique, pour travailler sur la GMAO TWIMM
Définition des fonctions :
En lien avec le Directeur maintenance Gérer la planification de l'ensemble des techniciens intervenant en maintenance chauffage auprès des clients particuliers ou professionnels.
Etablir les plannings d'intervention, et affecter les dépannages
Assurer la relation téléphonique avec le client.
Faire établir les devis afin de pourvoir à l'activité de l'entreprise.
Faire établir les factures et les situations de travaux.
Rendre compte à sa hiérarchie tant techniquement que financièrement
Et toute autre tâche nécessaire à l'organisation de son travail, notamment des taches de secrétariat.
Organisation du temps de travail :
De part ses responsabilités, le planificateur doit être présent au bureau, avec un fort impact sur la gestion des appels téléphoniques.
Profil recherché :
Compétences souhaitées :
Techniques de planification
Identifier les besoins d'intervention en fonction des anomalies/accidents et mettre en place les procédures d'alerte
Informer le client sur les conditions de réalisation d'une commande
Organiser le travail d'une équipe
Superviser des opérations, des actions
Accompagner des équipes au niveau technique et méthodologique
Formations souhaitées :
Bac+2 ou équivalents