réceptionniste en hôtellerie (h/f)
Pole emploi vous propose une offre de STAND R12/Hotel Beau Site
Lourdes (65)
Publiée le 21/12/2023
CDD
Description du poste :
CONTRAT A POURVOIR POUR LA SAISON 2024 DE DÉBUT AVRIL A MI OCTOBRE ET QUELQUES JOURS EN FÉVRIER.
Vous travaillerez à la réception au sein d un hôtel *** de 66 chambres recevant une clientèle internationale.
Vos missions seront les suivantes :
- Accueil physique et téléphonique
- Gestion des réservations et utilisation du logiciel VEGA.
Vous aurez deux jours de repos par semaine.
Poste nourri mais non logé.
Profil recherché :
Langues obligatoires :
Anglais
Italien
Compétences obligatoires :
Traitement des formalités administratives
Accueillir, orienter et renseigner un client
Effectuer le suivi des réservations
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Identifier, traiter une demande client
Compétences souhaitées :
Techniques de planification
Caractéristiques de l'offre touristique
Développer et fidéliser la relation client