référent de parcours social séniors (h/f)
Pole emploi
Avignon (84)
Publiée le 01/12/2023
CDD
Description du poste :
Rôle et enjeux :
Créer un accompagnement de parcours renforcé et coordonné pour les personnes en difficulté sociale afin de créer les conditions pour que l'usager aient les moyens d'être acteur de son développement et de renforcer les liens sociaux et les solidarités dans sa vie. Résoudre les freins directs et périphériques en proposant des actions cohérentes correspondant aux besoins.
Missions et responsabilités :
Réaliser une évaluation sociale globale autour de la situation au domicile du senior (sur la perte d'autonomie, l'état de santé, le plan financier, au niveau du logement, de l'administratif et du lien social)
Proposer et élaborer un plan d'accompagnement personnalisé à la situation de la personne suivie
Interpeller et mobiliser les partenaires compétents afin d'assurer une prise en charge de qualité
Assurer une veille sociale : réévaluation par téléphone, nouvelle visite au domicile, courrier de réajustement, si nécessaire du projet d'accompagnement personnalisé
Constituer, gérer et mettre à jour les dossiers suivis
Tenir à jour la base de données permettant l'édition de statistiques
Effectuer un retour d'information aux partenaires à l'origine de signalements et/ou à la Direction du pôle et/ou du CCAS sur les situations suivis à leur niveau, dans le respect du secret professionnel
Participer à l'élaboration de l'ensemble des outils utilisés par les référents seniors
Evaluer les besoins, élaborer et suivre (mise en place, traçabilité) le plan d'aide pour les ressortissants de la CARSAT et autres caisses de retraite
Organiser des réunions de synthèse avec les partenaires pour les situations les plus problématiques
Accueil physique, téléphonique et visite à domicile
Formations exigées :
Diplôme d'état d'assistant de service sociale
Diplôme d'état de conseiller en économie sociale et familiale
Diplôme d'état d'éducateur spécialisé
Profil recherché :
Qualités Professionnelles :
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Compétences souhaitées :
Analyser la situation et les besoins de la personne
Mener des actions de suivi social spécifiques à une structure et à un public
Orienter une personne vers des partenaires relais
Transmettre de l'information
Formations obligatoires :
Bac+3, Bac+4 ou équivalents
Bac+3, Bac+4 ou équivalents