secrétaire médicale (h/f)
Pole emploi vous propose une offre de OPTICIM
Toulouse (31)
Publiée le 12/12/2023
CDI
Description du poste :
Nous recherchons pour notre cabinet médical : un Secrétaire médicale H/F
Nous souhaitons intégrer une personne faisant preuve d'un bon état d'esprit.
Les missions principales du Secrétaire médical seront les suivantes :
- Prise en charge du patient :
. Accueil physique (renseigner et donner des recommandations aux patients),
. Respect de la procédure d'accueil et d'enregistrement du patient sur le logiciel,
. Constitution et vérification des éléments de facturation des dossiers patients
. Facturation des examens médicaux,
. Gestion de la salle d'attente.
- Prise de rendez-vous patient (physique et téléphonique) :
. Répondre avec bienveillance aux attentes et interrogation du patient,
. Tenir à jour le dossier patient (vérification des coordonnées du patient ),
. Respecter la procédure de prise de rendez-vous concernant le logiciel d'exploitation,
. Respecter les consignes de prise de rendez-vous en tenant compte des spécificités des différents médecins,
. Prendre les rendez-vous patients suivant la présence des médecins et des manipulateurs.
- Relationnel avec les différents acteurs
. Relais téléphonique (Prise des messages, filtrage des appels, transfert des appels à la personne concerné),
. Assurer la transition entre le patient et le médecin,
. Transmission des informations aux personnes concernées de façon claire et explicite pour un meilleur suivi des dossiers en cours,
- Gestion administrative
. Télétransmission des actes tous les jours
. Traitement des dégradés, gestion des rejets, relance des patients
. Saisie des imageries lourdes et cotation en fonction des comptes rendus
. Gestion de la caisse
Profil du candidat et compétence recherchée :
. Maîtrise du vocabulaire médical, des règles de grammaire et d'orthographe. Discrétion, respect du secret médical. Capacité d'adaptation.
Convention collective des cabinets médicaux
Profil recherché :
Qualités Professionnelles :
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Compétences souhaitées :
Actualiser le dossier médical du patient
Accueillir, orienter et renseigner un patient
Renseigner des documents médico-administratifs
Formations obligatoires :
TP Secrétaire médical