hote d'accueil, caisse, drive (h/f)
Pole emploi
Sennecey lès Dijon (21)
Publiée le 21/12/2023
CDI
Description du poste :
Les postes d'hôtes et hôtesses à l'accueil et en caisse sont la première et la dernière image du magasin et ont donc une relation privilégiée avec nos clients.
Nous cherchons à renforcer notre équipe accueil / caisse.
Vos principales missions (sous la responsabilité de votre manager):
-Gérer l'accueil du magasin (renseignement client, réclamations...)
-Gérer la vente de bouteille de gaz
-Gérer la location de véhicules du magasin
-Gérer la ligne de caisse (pauses des collaboratrices, gestion du flux client, renfort...)
-Gestion du "back up caisse" (fond de caisse, coffre...)
-Gestion du standard téléphonique du magasin.
-Encaissement
Programmation :
Heures supplémentaires
Période de travail de 8 Heures
Travail en journée
Profil recherché :
Qualités Professionnelles :
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).