responsable accueil (h/f)
Pole emploi
Fleurey sur Ouche (21)
Publiée le 20/12/2023
CDI
Description du poste :
Au sein d'un Supermarché, vous serez en charge de l'accueil du magasin: accueil des clients pour effectuer les échanges, les remboursements...
Le poste est à temps plein mais possibilité de travailler à temps partiel.
Profil recherché :
Qualités Professionnelles :
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Compétences obligatoires :
Effectuer des remboursements
Assurer un service après-vente
Prévenir et résoudre les conflits
Compétences souhaitées :
Règles et consignes de sécurité
Gérer des réclamations et litiges