technicien informatique deploiement - support client (h/f)
Pole emploi vous propose une offre de VERTECH'
Chalon sur Saône (71)
Publiée le 09/12/2023
CDI
Description du poste :
Description du poste :
Nous recherchons un technicien informatique déploiement et support client pour implémenter nos solutions logiciels spécial verriers chez nos clients internationaux.
Rattaché(e) au service Opération et après une période de formation de connaissance de nos produits et notre corps de métiers, vos missions seront :
_ Suivi des projets informatiques d'installations de notre solution SIL et support client,
_ Déploiement de notre solution chez notre client (déplacements ponctuels à prévoir),
_ Formation et accompagnement des utilisateurs à la manipulation des différents outils,
_ Préparation de configuration avant mise en place chez les clients puis installation à distance,
_ Gestion des projets d'installation.
Le travail en équipe est essentiel pour conserver la forte dynamique de l'entreprise et l'intégrité de la solution SIL, système de supervision.
Profil recherché :
De formation Bac +2 à Bac +5, vous possédez une première expérience réussie en tant que technicien support informatique, vous avez une formation en Informatique et réseaux, Vous avez pratiqué l'administration Windows ou Linux, les langages de scripting. Vous maîtrisez l'anglais parfaitement. Une autre langue est impérative à un bon niveau : Italien ou Espagnol.
Les clients étant mondiaux, vous allez partir ponctuellement sur les 5 continents de façon autonome à terme : il faut une préparation optimale avant expédition ce qui nécessite rigueur, fiabilité et réactivité pour éviter les retards et les erreurs. L'équipe opérationnelle est un plus. Dans un contexte de constantes évolutions, le poste nécessite une réelle curiosité vis-à-vis des nouveautés et des évolutions dans l'informatique, mais c'est un métier qui apporte beaucoup en retour.
L'entreprise étant ouverte aux nouvelles technologies, une bonne faculté d'adaptation et autonomie seront des atouts majeurs pour ce poste.
Dynamisme, rigueur, motivation et ouverture d'esprit font partie de vos qualités. Vous aimez les défis techniques et souhaitez rejoindre une PME chalonnaise active à l'international ?
N'hésitez plus, envoyez-nous votre candidature !
Profil recherché :
Qualités Professionnelles :
Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Langues obligatoires :
Anglais
Langues souhaitées :
Italien
Permis souhaités :
B - Véhicule léger
Compétences obligatoires :
Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
Surveiller le fonctionnement d'applicatifs et logiciels
Mener un diagnostic ou un test/essai technique
Formations obligatoires :
à BAC+5 - Formations informatiques