technicien informatique itinérant - joue les tours (h/f)
Pole emploi vous propose une offre de HENRY SCHEIN FRANCE
Joué lès Tours (37)
Publiée le 12/12/2023
CDI
Description du poste :
Au sein d'une équipe commerciale et technique, sous la Responsabilité du Responsable Technique Régional, vous prenez en charge un secteur géographique déterminé pour réaliser l'installation ainsi que la maintenance d'un parc d'équipements de haute technologie (Equipement de radiologie et d'imagerie dentaire, Informatique, machine de CFAO, Usineuse, Imprimantes 3D , .).
Vos missions:
Vous installez les équipements et logiciels associés vendus par la société et en assurer la mise en service et formation aux utilisateurs finaux.
Vous gérez les incidents et effectuer les dépannages nécessaires.
Vous effectuerez les maintenances correctives et préventives des équipements
Vous assurez le Service Après-Vente et la maintenance des équipements en allant du diagnostic de dysfonctionnement jusqu'à sa résolution et sa remise en service.
Vous assurez un reporting de votre activité (rapports d'intervention, pièces remplacées, description des opérations réalisées et facturation des interventions, en relation avec une organisation nationale centralisée).
Vous devrez respecter les règles d'hygiène et de sécurité,
Vous vous déplacerez quotidiennement en région, exceptionnellement sur les autres secteurs .
Profil
Pour occuper le poste de Technicien(ne) Itinérant (e) High Tech, vous êtes issu(e) d'une formation technique (Bac à Bac +3) avec des connaissances en électromécanique, en électricité, Informatique et réseau ou vous justifiez d'une expérience de minimum 2 ans en maintenance, électromécanique, électricité, électrotechnique ou dans des secteurs connexes (maintenance de machines industrielles, Biomedical, etc ).
Les clés pour réussir :
- Connaissance de l'architecture matérielle d'un ordinateur
- Connaissance en remplacement de composants d'un ordinateur
- Connaissance des systèmes d'exploitation Microsoft Windows 7, 8, 8.1 et 10
- Connaissance des processus réseaux et des protocoles : DNS, DHCP, Internet TCP /IP
- Maitrise des équipements réseaux et sécurité : Switch, modem, routeur
- Maitrise de l'installation de logiciel et de périphériques.
- Connaissance en électronique / électrotechnique (remplacement de carte électronique, détection de pannes selon procédure constructeur, montage et installation d'équipements).
- Connaissance en Anglais parlée et lue seront appréciées
Force de proposition, organisé(e), autonome et curieux(se), vous savez diagnostiquer et résoudre des pannes et vous avez de bonnes connaissances en mécanique, en électricité et en électromécanique. Vous avez un bon esprit d'analyse et de synthèse et vous avez un bon relationnel client.
Les qualités : De terrain, réactivité, disponibilité, sens du service, relationnel, rigueur, dextérité
Profil recherché :
Qualités Professionnelles :
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Permis obligatoires :
B - Véhicule léger
Compétences souhaitées :
Réaliser la maintenance de premier niveau
Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques
Formations obligatoires :
Bac ou équivalent
