vendeur / caissier (h/f)
Pole emploi vous propose une offre de LEGO STORE LILLE
Lille (59)
Publiée le 09/12/2023
CDD
Description du poste :
En tant que véritable ambassadeur de LEGO® et de ses valeurs, les missions principales du vendeur / caissier (H/F) s'articulent autour des axes suivants :
- Accueillir chaque client de manière personnalisée via un accueil chaleureux, convivial et amusant (par le jeu)
- Animer les aires de jeux pour faire découvrir nos produits
- Conseiller et Vendre : grâce à votre écoute et votre expertise produits, vous orientez le client dans ses choix
- Encaisser selon nos procédures et standards
- Fidéliser notre clientèle en proposant la carte VIP et tout autre service pertinent.
- Encourager le feedback de nos clients de sorte à optimiser notre qualité de service (NPS).
- Mettre en place le merchandising et le visuel des produits en magasin
- Participer à toute autre activité selon les besoins du magasin.
Cette liste de missions n'est pas exhaustive et vous pourrez vous voir confier des responsabilités annexes par le(a) directeur(-rice) du LEGO® store ou son adjoint(e).
Compétences requises
- Bonne présentation.
- Une expérience retail dans un environnement exigeant et centré sur le service client.
- Motivation à travailler dans un environnement dynamique et d'y apporter sa contribution.
- Polyvalence, disponibilité, capacité à travailler à des horaires flexibles, incluant le week-end.
- Autonomie, sens de l'organisation, rigueur, proactivité, ponctualité et assiduité.
- Aisance relationnelle, esprit d'équipe et sens du service client.
- La maîtrise de l'anglais et une expérience de travail avec des enfants seraient des atouts.
Description de l'entreprise :
LEGO® est le leader mondial du jouet et propose des produits ludiques, créatifs et stimulants pour les enfants mais également pour les plus grands.
Nos LEGO® stores sont le porte flambeau de nos valeurs qui intègrent la qualité, l'imagination, la créativité, l'amusement, l'apprentissage et la bienveillance.
Notre rôle est de créer une expérience unique pour chacun de nos visiteurs.
Profil recherché :
Compétences souhaitées :
Techniques de vente
Procédures d'encaissement
Techniques de mise en rayon
Produits jouets et loisirs
Typologie du client
Contrôler l'état des stocks
Réaliser la mise en rayon
Gérer les stocks
Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison
Organiser le traitement des commandes
Vendre ou louer des produits ou des services
Présenter et valoriser un produit ou un service
Formations obligatoires :
Bac ou équivalent