agent / agente d'accueil social (h/f)
Pole emploi
Bordeaux (33)
Publiée le 21/12/2023
CDD
Description du poste :
La Halte 33, association œuvrant dans l'accueil, l'hébergement, et l'accompagnement de personnes en situation de précarité, ouvre 3 postes en CDD à temps partiel Agent-e d'accueil social.
Au sein d'un centre d'hébergement d'urgence, l'agent-e d'accueil social effectue les missions suivantes:
MISSIONS :
Accueillir, écouter et orienter :
- Accueillir les usagers (dont 1er accueil : installation, présentation de l'établissement, explication du règlement intérieur etc.)
- Participer aux repas (animations, vivre ensemble)
- Détecter les situations à risque et alerter
- Recevoir et traiter les appels téléphoniques et mails des partenaires (115)
Accompagner au vivre ensemble :
- Veiller au bon déroulement de la vie quotidienne
- Favoriser la cohésion du groupe
- Prévenir et gérer les conflits
- Inciter les résidents à participer à la vie collective
- Veiller à l'application de règlement intérieur, de fonctionnement et des règles de vie en collectivité
Participer à l'entretien des locaux et intendance :
- Veiller au maintien des bonnes conditions d'hygiène et de sécurité des locaux, des équipements et du matériel. Prendre les mesures nécessaires à ce maintien.
Début du contrat: dès que possible et jusqu'au 10/01/2024
Horaires de soirée
Week-end et jours fériés travaillés selon planning
Profil recherché :
Qualités Professionnelles :
Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Compétences souhaitées :
Analyser la situation et les besoins de la personne
Actualiser les informations mises à la disposition d'un public
Accueillir, orienter, informer une personne