agent / agente de voyages (h/f)
Pole emploi vous propose une offre de ELLEDIS
Quimperlé (29)
Publiée le 14/12/2023
CDI
Description du poste :
Centre Leclerc de Quimperlé recherche un(e) agent(e) de voyages en CDI temps plein
Missions principales :
- Vous vous appuyez sur les catalogues et brochures de ses partenaires voyagistes pour renseigner les clients et trouvez la formule qui convient le mieux à leur situation selon plusieurs éléments : dates, pays, type de voyage, budget.
- Vous êtes apte à fournir des renseignements sur le pays visité, tels que la langue parlée, la monnaie locale, les moyens de transport, les formalités nécessaires pour rentrer dans le pays, les vaccins...
- Vous effectuez ensuite la réservation et émettez les billets. A ce titre, vous maîtrisez les outils informatiques dédiés au secteur du tourisme.
Compétences demandées :
- Connaissance des Tours Opérateurs, des destinations et produits.
- La maitrise de l'outil AMADEUS, internet et des sites BtoB serait un plus
Travail sur 5 jours du lundi au samedi; amplitude horaire 9h 19h
Poste à pourvoir dès que possible
Profil recherché :
Qualités Professionnelles :
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Formations obligatoires :
Bac ou équivalent