opérateur télésurveillance (h/f)
Pole emploi vous propose une offre de SOGETREL
Bordeaux (33)
Publiée le 05/12/2023
CDI
Description du poste :
Description du poste
Rattaché(e) au chef de poste l'opérateur assure la sécurité des sites de nos clients (particuliers et professionnels) depuis un centre de veille. L'opérateur intervient suite aux déclenchements d'alarme de toutes sortes : intrusion, incendie, techniques, inondation
L'opérateur prend les décisions adaptées en parfaite autonomie, dans le respect des procédures propres à chaque client.
A ce titre, l'opérateur réalise les missions suivantes :
- Assure le traitement des alarmes et analyse les historiques de déclenchement ;
- Gére les appels téléphoniques entrants ;
- Réalise les levées de doutes via des appels téléphoniques ou de la lecture vidéo ;
- Accompagne par vidéo l'entrée sur les sites de nos clients,
- Alerte les forces de l'ordre et réalise des télé interpellations ;
- Renseigne les supports d'intervention et d'activité.
Qualifications
- Vous avez un casier judiciaire vierge de toute mention. Une vérification préalable à l'entrée en formation sera réalisée par le CNAPS (service rattaché au Ministère de l'Intérieur).
- Vous avez la capacité de travailler en vacations (jours, nuits, week-end, jours fériés).
- Vous maîtrisez le français écrit et oral, et êtes à l'aise avec l'outil informatique
Profil recherché :
Compétences souhaitées :
Utilisation d'équipements de télésurveillance
Télésurveillance
Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clients
Contrôler l'accès et la circulation des personnes
Transmettre de l'information