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Emploi conseiller clientèle technique (h/f)


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Description du poste :

Au sein du Service Relation Clients et rattaché(e) à la Cellule Technique, vous répondez à l'ensemble des demandes des clients particuliers et professionnels (installateurs, distributeurs) par téléphone ou par écrit - courrier, e-mail.

A la recherche permanente de la satisfaction de nos clients, vous leur apportez des solutions adaptées à leurs besoins : assistance, conseil technique, aide à l'installation et maintenance des produits.

Accompagné(e) par des sessions de formations progressives, adaptées, permanentes, sur l'ensemble des gammes de produits, vous êtes curieux(se) et motivé(e) pour maintenir un niveau de connaissances adapté à votre métier.

Horaires : 8h30-17h, 16h30 le vendredi, 1 heure de pause, 12 RTT
Salaire : entre 1750 et 1800 € sur 12 mois.

Description de l'entreprise :

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client, un conseiller clientèle technique H/F.

Profil recherché :

Au-delà de vos qualités relationnelles, d'écoute et de respect du client, vous êtes doté(e) d'une forte capacité d'analyse et de diagnostic. Vous êtes prêt(e) à travailler en équipe.
Une expérience réussie dans l'assistance technique à distance et/ou dans un environnement bâtiment seraient des plus.
Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office et système de gestion de la relation client).

Informations complémentaires :

Formation : BAC
Expérience : 1 année(s)

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