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Emploi conseiller téléphonique (h/f)


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Description du poste :

Réception d'appels des adhérents souhaitant faire un bilan/contrat… positionner un rendez-vous en agence du réseau du marché des particuliers (MDP)
Convertir l'appel de l'adhérent en une proposition de rendez-vous si le motif d'appel est différent d'un motif de gestion
Inscrire le rendez-vous sur l'agenda du conseiller MDP
Traiter les mails et transcaps fournis par les Centre de relation client Accueil
Assurer les objectifs de décrochage, de prise d'appels, de nombre de rendez-vous obtenus, de qualité des appels répondus, etc.

Description de l'entreprise :

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de l'assistanat, de la comptabilité et de la gestion, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) conseiller(ère) téléphonique spécialisée dans la réception d'appels (F/H).

Profil recherché :

Première connaissance de l'environnement assurantiel.
Maitrise de l'outil téléphonique et les outils informatiques

Capacité d'écoute
Organisation rigoureuse
Sens relationnel

Informations complémentaires :

Formation : Sans Diplôme
Durée du contrat : 4 mois
Expérience : 4 mois

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