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Emploi conseiller téléphonique (h/f)


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Description du poste :

Au sein de cette structure, vous serez en charge de réceptionner les demandes téléphone et email, afin d'en assurer le traitement.

Lors des demandes des assurés:
- vous apportez un conseil ou une information

- vous vérifiez l'exactitude du dossier et le mettez à jour si nécessaire
- vous effectuez un reporting d'activité.
Poste en horaires de journée, du lundi au vendredi 35H.

Description de l'entreprise :

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client, structure du secteur public, un téléconseillers f/h.

Profil recherché :

De formation niveau bac +2 ou équivalent, vous avez impérativement une 1e expérience en tant que téléconseiller ou conseiller téléphonique, et avez le sens de l'écoute. Vous respectez les procédures et faites preuve de rigueur.

Informations complémentaires :

Formation : BAC+2
Durée du contrat : 3 mois
Expérience : 1 année(s)

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