Würth s’est implanté en France en 1967. 50 ans plus tard, l’entreprise s’impose comme l’un des leaders incontournables de la vente de produits de fixation, d’assemblage et d’une multitude de services complémentaires dédiés aux professionnels. Anne Riff,
responsable du Pôle Recrutement et Développement RH, nous parle de cette success story et des perspectives emploi qu’elle propose.
Tout d’abord, joyeux anniversaire !
Merci ! En effet, il y a 50 ans Wurth France arrivait en France au même titre qu’en 1945 Monsieur Wurth reprenait la quincaillerie – 3 salariés – de son père décédé brutalement. Le Groupe compte actuellement plus de 71.000 collaborateurs sur tous les continents. Nous représentons la plus importante force de vente itinérante en BtoB. La vente directe – 2800 commerciaux – est aujourd’hui complétée par un réseau d’une centaine de magasins, un call center et un site e-commerce : des points de contact destinés à faciliter la vie de nos clients.
La proximité humaine est donc un élément déterminant chez Würth France ?
Elle est fondamentale. Notre métier est d’accompagner les professionnels de tous les secteurs d’activité dans l’exercice de leur métier, en leur proposant des produits (plus de 30 000 références en catalogue) et des services novateurs et de qualité. Cette expertise, nous la devons à un marketing de pointe, mais aussi aux relations que nous développons tous les jours sur le terrain, pour comprendre et anticiper les besoins de nos clients en direct. Ce qui est vrai pour eux l’est aussi pour nos collaborateurs d’un point de vue managérial. Notre engagement est de donner à tous les moyens d’exprimer pleinement leur potentiel. Cela passe par une écoute et un accompagnement de chacun de nos collaborateurs.
Pouvez-vous nous donner quelques exemples ?
Sur le terrain, nos commerciaux ne doivent jamais se sentir isolés. Ils ont les moyens d’obtenir un soutien de la structure dès lors qu’ils en ressentent le besoin. Autre exemple de notre accompagnement, nous avons créé notre propre école de formation intégrée.
Chaque vendeur y vient notamment pour le programme d’intégration de 5 semaines.
On y aborde les nouveaux produits, l’utilisation pratique de ces produits, nos techniques de vente, etc. Ce centre de formation, nous permet de recruter des personnes issues d’un cursus technique.
Vous voulez dire qu’un bon vendeur n’est pas forcément titulaire d’un diplôme commercial ?
Pour nous, un bon vendeur est celui qui fera la connexion entre les besoins d’un professionnel exigeant et la qualité d’un produit ou d’un service qui a été pensé. La plupart possèdent un diplôme commercial, mais nous nous refusons de faire un portrait robot du candidat idéal. L’important pour nous est d’ouvrir nos offres avec a minima le postulat d’aimer la vente et de pouvoir se réaliser dans ce métier, ô combien exigeant, nous le savons tous. Nous cherchons à faire des rencontres, à identifier des talents et surtout à percevoir un potentiel afin que notre histoire professionnelle commune s’inscrive dans le temps.
Le turnover dans les métiers de la vente est pourtant souvent important ?
Historiquement oui, mais ce n’est pas une fatalité. Entre la formation, les possibilités d’évolution et nos projets, nous offrons à nos collaborateurs les moyens de se construire un parcours professionnel à leur rythme et qui correspond à leurs motivations et compétences. Cela permet d’envisager ensemble un avenir. Sur ce point, la meilleure des preuves est que nous fêtons régulièrement des départs à la retraite, et cela ne s’explique pas uniquement par le fait que nous recrutions des seniors !
Vous parlez des possibilités d’évolution au sein de Würth France, quelles sont-elles ?
L’évolution peut se traduire par un secteur plus grand, une spécificité de marché différente, un poste qui s’ouvre au management, un poste transversal ou dabs les fonctions support essentiellement basées au Siège. Pour travailler sur cette dynamique d’évolution, nous avons lancé cette année la Würth France Académie. Ce programme de deux ans s’adresse à l’ensemble de la force de vente, encadrement compris afin d’accompagner nos potentiels dans leur développement personnel.
Quelles sont vos opportunités emploi cette année ?
Même si ces dernières années étaient un peu compliquées compte tenu d’un contexte économique contraignant, nous avons réussi préserver notre plan de route rh, avec une centaine de postes en création par an, essentiellement de commerciaux itinérants ou sédentaires. Cela répond à une stratégie interne de croissance produits ou services, ou alors au choix de renforcer notre présence sur un secteur professionnel spécifique ou une zone géographique nouvelle ou à potentiel. D’autres postes sont également régulièrement ouverts en fonction support, au siège ; consultez-les en temps réel sur notre site recrutement : www.jobywurth.com
Actualité de la branche Formation
Article fermé aux commentaires.
Bienvenue sur le blog emploi Jobintree
Rechercher un article
CATEGORIES
- Revue de presse emploi
- Lettre de motivation
- Les rendez-vous emploi
- L’actu des métiers
- Interview
- Formation
- Exemple de CV
- Entretien d’embauche
- Edito emploi
- Conseils
- Actu emploi