Juriste en Résolution des Litiges H/F - Juridica

Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin !

Un des leaders mondiaux de l'assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c'est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s'engagent au quotidien pour nos clients, c'est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de clients qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s'engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous !

Votre environnement de travail
Filiale à 100 % d'AXA France, JURIDICA connaît une croissance dynamique dans le domaine de la protection juridique. Avec plus de 220 juristes, notre objectif est d'aider nos clients - particuliers, professionnels, associations, banques, etc.- à prévenir et gérer leurs litiges. Nous les accompagnons dans la compréhension de leurs droits et déployons tous les efforts nécessaires pour résoudre leurs affaires, en privilégiant la résolution amiable tout en étant présents sur le terrain judiciaire si nécessaire.Alors qui a la réf ? Entre ceux qui attendent le 3ème tome en poche pour lire la suite d'un phénomène littéraire « La femme de m... », ceux qui se demandent entre leur crise d'allergie aux pollens et le beau temps s'il est bon de sortir, ceux qui prennent, pour la énième fois de bonne résolution pour reprendre une activité sportive et ceux qui se posent toujours la même question en voyant notre logo : pourquoi la société JURIDICA recrute toujours ? les réponses dans l'offre ci-dessous.
JURIDICA est une entreprise à taille humaine (un peu moins de 400 collaborateurs) située sur le magnifique site de Marly-le-Roi où se côtoient tous les métiers avec une forte valeur partagée : le client. Grâce à des mobilités, des évolutions, des créations de poste... et une croissance continue depuis plusieurs années, nous recrutons.

Votre rôle :
En tant que Juriste, vous intégrerez les Services aux Clients Particuliers et Professionnels, Partenariats & Spécialités. Vous serez en première ligne pour accompagner nos clients dans la résolution de leurs différends, qu'il s'agisse de litiges en matière d'immobilier, de construction, de consommation, de famille, de travail ou de santé.
Vos missions :
- Étudier les garanties contractuelles
- Analyser juridiquement la situation
- Développer une relation client pour assurer un suivi personnalisé
- Définir et expliquer la meilleure stratégie à mettre en place
- Négocier avec la partie adverse pour une résolution amiable
- Évaluer l'opportunité d'une procédure judiciaire si nécessaire
- Recourir à la conciliation ou la médiation si cela s'avère opportun
- Rédiger des protocoles transactionnels si besoin
- Collaborer avec des experts, avocats et huissiers

Votre profil :
- Titulaire d'un Master 2 en Droit privé, Droit de la consommation, Droit des affaires, ou spécialités équivalentes
- Vous possédez de bonnes compétences rédactionnelles et un intérêt marqué pour la relation client
- Toute expérience en matière de service client est appréciée, peu importe le secteur d'activité
- Vous aimez le travail en équipe, la solidarité et êtes capable de vous adapter rapidement