Assistant Administratif Polyvalent H/F - AASD

Structure d'aide à domicile basée dans la région Occitanie en phase de développement
Prestataire de service.Dynamique, polyvalent(e) et dans l'esprit de vouloir rendre service, ce poste est pour vous.
Vous assurerez l'accueil téléphonique et physique et saurez gérer les conflits et demandes d'information ainsi que la gestion administrative et logistique quotidienne.
Vous assurerez la gestion de la télégestion, la compilation des variables pour la vérification des heures des intervenants en fin de mois, le suivi des recrutements, l'administratif de l'agence.
Vous serez garant.e de la mise à jour des plannings des intervenants (absences, modifications diverses et remplacements) et des plannings des usagers conformément à leur prise en charge
Vous saurez être réactif(ve), polyvalent(e) et méthodique et saurez gérer le stress des situations d'urgence.

- Savoir synthétiser son travail
- Maitriser les outils informatiques
- Qualité rédactionnelle en français : écrite et orale

Experience : 1 An(s)

Compétences : Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents, Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement, Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients, Gestion des plannings

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Aide à domicile

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.