Agent - Agente d'Accueil H/F - Cc Ambert Livradois Forez

Dans le cadre d'un remplacement de 6 mois, rattaché.e au service Accueil-Communication et au sein de l'équipe d'agents d'accueil, vous accueillez, orientez et renseignez le public du siège d'ALF.
Vous représentez l'image de la collectivité et de l'établissement auprès des usagers.

Vous avez une bonne maîtrise des applications informatiques et bureautiques courantes ? Vous avez de très bonnes compétences rédactionnelles, en communication et un sens de l'accueil du public accru ?
L'organisation, la rigueur, la patience et la discrétion font partie de vos principaux atouts ?
Ce poste peut vous correspondre !

Vos principales missions sont :

- Assurer l'accueil physique et téléphonique des administrés et de tout type de public
- Maintenir l'accueil et orienter le public vers les différents services
- Aider à la gestion du secrétariat général et des moyens matériels de la collectivité
- Gérer le courrier et les factures, diffuser l'information et la documentation
- Préparation, organisation, participation aux événements communautaires dont les conseils communautaires

Niveau requis : Débutants acceptés
Formations et qualifications nécessaires : Bac Pro service ou Bac +2 gestion/administration

Informations de recrutement :

Date de prise de poste : 01/07/2025
Date limite de candidature : 06/06/2025
Lieu de travail : Siège 15 avenue du 11 novembre 63600 AMBERT
Temps de travail : 35h hebdomadaire - Travail du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h

Recrutement en CDD de remplacement de 6 mois.
Rémunération selon grille indiciaire FPT + prime RIFSEEP + participation mutuelle santé et prévoyance

Experience : Débutant accepté - si diplômé(e) accueil ou administ

Compétences : Utilisation d'une machine à affranchir, Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client, Faciliter la résolution de questions et démarches administratives, Relayer de l'information

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.