Gestionnaire ADV France Export H/F - Vision Systems

Gauzy (NASDAQ : GAUZ), avec plus de 700 collaborateurs dans le monde, propose des solutions innovantes de contrôle de la lumière naturelle sur ses divisions Architecture, Automotive, Aeronautics et des systèmes d'aide à la conduite (ADAS) sur sa division Safety Tech.

A Brignais près de Lyon, nous mettons notre expertise de la conception à l'assemblage au service de nos clients des secteurs automotive et aéronautique. Ensemble nous sommes plus de 450 collaborateurs engagés dans une démarche d'excellence industrielle à travers les domaines de la R&D, Etudes, Programmes, Supply chain, Production, Ventes et Fonctions support.

Nous recherchons un(e) Gestionnaire ADV France/Export pour rejoindre notre division Safety Tech. Dans un contexte de forte croissance d'activité (+35% CA en 2024), vous rejoignez une équipe impliquée de 4 gestionnaires qui reportent à la Responsable ADV au sein de l'équipe Supply chain.

Votre mission principale? être le contact privilégié de clients grands comptes et des services connexes internes pour garantir la fourniture des pièces commandées, dans notre environnement très exigeant de l'industrie automotive. Vous accompagnez le démarrage de la gamme Truck.

Votre périmètre? Plusieurs centaines de références et une trentaine de comptes clients. Poste à 50% export (Europe et Turquie).

Nos produits? Les rétroviseurs, nos systèmes de rétrovision par caméra, les stores ferroviaires et les portillons anti-agression.

Missions :
Gérer les commandes jusqu'à la facturation
Piloter les prévisions clients
Suivre le portefeuille clients (calls quotidiens challengeant en anglais) et gestion des portails clients
Gérer la priorisation et les aléas quotidiens
Assurer l'interface avec les transporteurs
Suivre les impayés et le SAV

Un changement d'outil est prévu pour début 2026. Pour l'heure nous fonctionnons avec un ERP AS400 qui nécessite beaucoup de traitements Excel en parallèle.

Compétences :
Formation Bac +2 ou Expérience significative en milieu industriel de 2 à 3 ans (hors stage/alternance), idéalement dans l'automobile
Très bonne connaissance des procédures douanières et de la réglementation export (Incoterms, certificat d'origine,.)
Vous communiquez très bien en anglais aussi bien à l'écrit qu'à l'oral (B2 minimum) pour assurer les échanges quotidiens avec nos clients
Maîtrise du Pack Office (Excel : formules, filtres, TCD) pour analyser et organiser les besoins clients
Aisance relationnelle et grande autonomie
Le turc est un vrai +
Votre flexibilité pour vous adapter aux aléas de disponibilité des composants et de transport, votre calme et votre assurance ainsi que votre réactivité pour trouver des solutions satisfaisantes pour nos clients garantiront votre épanouissement et votre réussite sur le poste.

L'équipe ADV est en bureau open space avec les approvisionneurs, dans notre bâtiment historique, à proximité de la production.

Rémunération et avantages

32/35 K€, à définir selon profil et expérience

36h (du lundi au vendredi midi avec modulation)
Tickets restaurant d'une valeur de 10€ (pris en charge à 60%)
Mutuelle familiale (prise en charge à 78%)
Remboursement abonnement transport (75%) / Indemnité transport (entre 22€ et 42€/mois)
Prime mobilité douce de 2.50 à 5€/jour (covoiturage, vélo, trottinette)
Prime intéressement (varie selon les années) et prime de performance selon objectifs à partir de 6 mois d'ancienneté (jusqu'à 315€ par trimestre)
Avantages CSE (chèques vacances, billetterie, tombola...)
1 jour de télétravail par semaine (après 6 mois d'ancienneté)
Gare de Brignais à 5mn à pied

Processus de recrutement
1 courte pré qualification téléphonique + 2 entretiens (avec un test technique)
Il vous sera demandé de présenter de façon synthétique votre compréhension du groupe et de nos produits
Vous serez testé(e) à l'oral pour les postes exigeant l'anglais

Experience : 3 An(s)

Compétences : Techniques d'import/export, Assurer un accueil téléphonique, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Langues : Anglais exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Construction aéronautique et spatiale

Liste des qualités professionnelles :
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).