Réceptionniste en Hôtellerie H/F - Hotel le Cep

Vous travaillez au sein d'un Hôtel 5*, membre des Small Luxury Hotels of the World, au coeur de Beaune en Bourgogne.

Soit de 7h à 15h soit de 15h à 23h soit en horaires de coupure (amplitude horaire : 7h - 23h).
Planning à définir selon l'activité. Vous travaillez toujours en binôme à la réception.

RÉCEPTIONNISTE HÔTEL :

Poste à pourvoir dès que possible.
Rémunération et conditions de travail attractives.

Notre équipe de réception contribue à la renommée internationale de notre Maison auprès des épicuriens du monde entier et à remporter de nombreuses reconnaissances pour la qualité de son accueil.

Experience : 2 An(s)

Compétences : Procédures d'encaissement, Modes de paiement, Environnement culturel et touristique, Stratégie tarifaire, Anglais niveau avancé B2,Gestion des budgets hôteliers, Utilisation de logiciels de réservation, Organisation d'événements professionnels, Analyse des besoins des clients, Yield management / tarification en temps réel, Traitement des formalités administratives, Accueillir, orienter et renseigner un client, Effectuer le suivi des réservations, Clôturer une caisse, Contrôler des moyens de paiement, Créer, organiser ou coordonner un évènement, Procéder à l'encaissement, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Gérer des réclamations et litiges, Identifier, traiter une demande client, Utiliser les outils numériques

Langues : Anglais exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire