
Senior Ccm Business Partner H/F - Capgemini Shared Services
- Issy-les-Moulineaux - 92
- CDI
- Capgemini Shared Services
Les missions du poste
Capgemini est un leader mondial, responsable et multiculturel, regroupant près de 350 000 personnes dans plus de 50 pays.
Fort de 55 ans d'expérience, nous sommes un partenaire stratégique des entreprises pour la transformation de leurs activités en tirant profit de toute la puissance de la technologie et des innovations dans les domaines en perpétuelle évolution tels que le cloud, la data, l'Intelligence Artificielle, la connectivité, les logiciels, l'ingénierie digitale ou les plateformes.Dans le cadre de notre croissance nous recherchons un(e) Commercial & Contract Manager.
A l'intersection des domaines informatique, juridique et financier, le Commercial & contract manager a pour objectif premier de négocier, puis piloter un contrat évolutif avec des risques maitrisés.
L'équipe contract management est rattachée à la Direction des Opérations et travaille en totale complémentarité de la Direction Juridique.
L'équipe commercial et contract management intervient aux côtés des équipes de vente et des équipe projets (de Capgemini) tout au long du cycle de vie du contrat pour les conseiller et leur fournir un support de haute qualité en matière de négociation, rédaction et gestion des contrats Clients.
Vous aurez ainsi la possibilité d'intégrer une équipe dynamique et ambitieuse et de travailler sur des projets complexes et stratégiques, souvent avec un rayonnement allant bien au-delà de nos frontières, dans des environnements techniques de pointe.
Vos missions
1) Participation à l'ensemble du cycle contractuel
2) Négociation directe avec nos clients et partenaires
3) Gestion de la digitalisation, de nos obligations, de la conformité et de l' optimisation « financière » du contrat
4) Prévention et Gestion des litiges opérationnels et financiers.
En avant-vente :
* Contribuer à l'élaboration de la stratégie commerciales appropriées
* Participer activement à la constitution de l'offre en évaluant les risques et opportunités et en s'assurant qu'elle soit de qualité, précise et cohérente et à la stratégie de négociation
* S'assurer que le contrat Client est équilibré, évolutif, réalisable et coordonner sa signature
* Sécuriser la transition et le transfert de connaissances auprès des équipes opérationnelles
En post signature :
* Participer à la gestion de la documentation et les communications contractuelles
* Vérifier que l'équipe opérationnelle maîtrise les obligations contractuelles et l'ensemble des leviers opérationnels et financiers négociés
* Mettre en place et gérer les instances de gouvernance relatives aux comités contractuels en tant que point de contact principal en cas de questions contractuelles
* Veiller à ce que les obligations contractuelles et la conformité règlementaire et interne soient respectées de telle sorte que les revenus et la marge soient maximisés soient respectées de telle sorte que les revenus et la marge soient maximisés
* Gérer les extensions/modifications apportées au contrat, notamment par la négociation des avenants.
* Anticiper les différends et aider à les résoudre pour éviter les litiges et, le cas échéant, participer à la gestion des actions précontentieuses en étroite coordination avec la direction juridique
* Plus généralement, développer des relations solides en interne et avec les Clients et partenaires et contribuer au développement de la fonction CCM et de ses meilleures pratiques au sein de Capgemini.
Le profil recherché
Votre profil :
* 5 à 15 ans d'expérience sur un poste similaire en pre-sales et post-sales au sein d'environnements complexes et matriciels
* Connaissance des principes commerciaux et des obligations juridiques clés dans les contrats informatiques y compris les spécificités qui peuvent s'appliquer à un marché public, à une géographie en raison de la réglementation ou des pratiques courantes
* Compétences financières et compréhension des enjeux financiers de solutions complexes
* Expérience de la négociation client à haut niveau
* Excellentes compétences en communication et capacités relationnelles permettant de développer des relations durables avec les équipes internes et nos clients
* Expérience de la gestion des fournisseurs / partenaires et des réclamations / conflits serait apprécié
* Formation en école de commerce et/ou finance et/ou informatique et/ou MBA et/ou formation supérieure en droit (Master 2 ou équivalent)