Réceptionniste Hôtel H/F - Adagio Strasbourg

En tant que réceptionniste polyvalent(e) (H/F) vous êtes LA personne identifiée pour accueillir nos clients.

Grâce à votre excellent relationnel, vous établissez des liens uniques avec nos clients, rendant leur séjour inoubliable.

Pour réussir cette mission vous pourrez compter sur une équipe dynamique et chaleureuse.

Vos missions s'articulent principalement autour de :

- Communiquer les informations importantes sur l'hôtel

- Saisir les réservations sur le planning

- Gérer la facturation et les encaissements

- Accueillir les clients

- Assurer le service Petit Déjeuner

- Suivre le planning de nettoyage des chambres

L'hôtel subira une rénovation pour permettre d'accueillir les clients dans les meilleures conditions.

Vos qualités les plus importantes sont :

- Le sourire

- Le sens de l'accueil

- L'esprit d'équipe

- La disponibilité

- La polyvalence

Votre journée type est enrichissante grâce à votre passion du métier et un sens de l'organisation à toutes épreuves.

Hôtel ouvert 7/7; Travail le weekend; Organisation de travail en coupure; Astreinte de nuit

Ce poste est fait pour vous si vous avez envie d'une nouvelle expérience, aimez rencontrer les clients et adorez les nouveaux challenges.

Notre société est particulièrement attentive à l'épanouissement et au développement de ses collaborateurs. Nous proposons régulièrement des opportunités pour soutenir cette démarche.

Pour les étudiants, organisation possible le weekend

Le meilleur moyen de savoir si ce poste est fait pour vous est que l'on se rencontre, alors n'hésitez pas, contactez-nous par mail !

Experience : 1 An(s)

Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client

Langues : Anglais souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux

Liste des qualités professionnelles :
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.