Agent d'Accueil - Communaute d'Agglomeration Montargoise et Rives du Loing Ame H/F - Fonction publique Territoriale

Située à 100 kms au sud de Paris, sur un territoire dynamique, la Communauté d'Agglomération Montargoise Et rives du loing (15 Communes)
RECRUTE pour la Maison de la Forêt
Un agent d'accueil (F/H), Adjoint territorial du patrimoine - cat. C
Poste à temps complet à pourvoir au 1er juillet 2024

Définition de la mission :
La Maison de la Forêt, lieu culturel intercommunal ouvert depuis 2006, vise à sensibiliser les visiteurs au monde forestier. Le poste d'agent d'accueil a pour principale mission d'accueillir et de renseigner les visiteurs individuels.
- Placé(e) sous l'autorité directe de la responsable de la Maison de la Forêt.

Activités principales :
- Accueil physique et téléphonique des visiteurs et des prospects,
- Renseignements et informations du public sur la Maison de la Forêt et les activités culturelles et touristiques dans l'agglomération,
- Prise de réservation pour les animations publiques,
- Ouverture, fermeture de l'équipement aux jours et horaires convenus,
- Vente des billets et des produits de la boutique, tenue de caisse,
- Secrétariat : frappe et envoi des courriers et des mailings de promotion, filtrage des appels téléphonique et prise de messages,
- Activités manuelles : maintenance des sentiers forêt, aide à la préparation des animations et au maintien des collections,
- Autres activités : entretien et suivi des élevages d'animaux vivants.

Relations dans le travail :
- Contacts directs et échanges permanents avec les visiteurs
- Relations ponctuelles avec les autres services culturels
- Contacts avec les mairies de l'AME et les OTSI

Connaissances :
- Logiciels de bureautique
- Environnementales appréciées
Capacité à :
- Renseigner et accueillir les visiteurs
- Assurer un accueil téléphonique de qualité
- Adapter son discours en fonction de l'interlocuteur
- Acquérir le vocabulaire professionnel du service
- Prendre des notes exploitables
- S'organiser

Obligations :
- Respect de la discrétion et de confidentialité
- Disponibilité, ponctualité
- Sociabilité et sens du contact et de l'accueil