Apprenti Receptionniste H/F - InterContinental Paris - Champs-Elysées Etoile, an IHG Hotel

InterContinental Paris - Champs-Elysées Etoile, an IHG Hotel, est un établissement prestigieux situé au coeur de la capitale française. Nous offrons une expérience unique à nos clients grâce à un service attentif et des installations de premier ordre. Notre équipe dynamique est en quête de nouveaux talents pour renforcer son service et partager notre passion pour l'hospitalité. (En tant qu'Apprenti réceptionniste h/f, vous jouerez un rôle clé dans l'accueil de nos clients et la gestion quotidienne de la réception. Vous serez formé aux différentes facettes du métier et serez accompagné par notre responsable de réception. Voici les principales missions qui vous seront confiées :
- Accueillir et orienter les clients à leur arrivée
- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients
- Prise, respect et transmission des consignes auprès du réceptionniste de jour et en fonction des différents outils de communications (cahier de consignes jour et nuit, rapports journaliers, dossiers clients, notes de services et procédures...) ;
- Fournir des informations sur les services de l'hôtel, les attractions locales et les transports
- Assister à la gestion administrative de la réception et au traitement des paiements
- Collaborer avec les autres services de l'établissement pour assurer une expérience client optimale

Nous recherchons un candidat motivé et désireux d'apprendre, qui est prêt à s'impliquer dans une équipe professionnelle. Le profil idéal doit posséder les compétences et traits de personnalité suivants :
- Excellentes capacités d'accueil et de communication
- Sens de l'écoute et du service client
- Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation
- Une formation en hôtellerie ou un diplôme équivalent est souhaitée (Licence Pro - Bac +3)
- Aucune expérience préalable n'est requise, mais une réelle motivation est essentielle

Salaire et avantages du poste :
- Contrat d'apprentissage
- Formation acquise en milieu professionnel

Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et contribuer à l'excellence de notre service, n'hésitez pas à postuler dès maintenant pour le poste d'Apprenti réceptionniste h/f. Nous serions ravis de vous accueillir dans notre établissement.

Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration.