Réceptionniste Polyvalent en CDI H/F - Best Western Colmar Expo

Le Best Western Colmar Expo, hôtel trois étoiles de 63 chambres, est situé en face du Parc des Expositions et à 5 minutes en voiture du centre ville de Colmar.OFFRE D'EMPLOI URGENTE - RÉCEPTIONNISTE CDI (H/F)
Lieu : Best Western Colmar Expo - Temps plein (40h/semaine)
Disponibilité : Immédiate

Nous recherchons un(e) réceptionniste motivé(e) et souriant(e) pour rejoindre notre équipe dynamique en CDI à temps plein. Si vous aimez le contact client, que vous avez un excellent sens de l'accueil et que l'esprit d'équipe fait partie de vos qualités, ce poste est fait pour vous !

Vos missions :
Accueillir et renseigner chaleureusement la clientèle (physique et téléphonique)
Gérer les arrivées, départs et réservations
Assurer le bon déroulement du séjour des clients
Collaborer avec les différents services de l'établissement
Veiller à la satisfaction client du début à la fin du séjour
Servir au bar

Profil recherché :
Maîtrise de l'anglais indispensable (à l'oral et à l'écrit)
Une seconde langue étrangère est un réel atout (allemand, espagnol, italien.)
Sens de l'accueil, sourire et aisance relationnelle
Ponctualité, autonomie et esprit d'équipe
Une première expérience en réception est un plus
Formation en interne assurée

Conditions :
CDI à temps plein - 40h/semaine
Planning mensuel avec périodes de travail en continu de 8h
(Exemples : 7h-15h / 15h-23h / 13h-21h)
Salaire horaire brut : 12,28 €

Prime mensuelle variable en fonction du taux d'occupation

Intéressé(e) ?
Envoyez rapidement votre CV à ****@****.**
Poste à pourvoir immédiatement !

Experience : Débutant accepté

Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client

Langues : Anglais exigé

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.