Conseiller Téléphonique H/F - Randstad & Randstad Search
- Vaulx-en-Velin - 69
- Intérim
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Les missions du poste
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.En tant que Technicien Respiratoire Sédentaire (F/H) vous aurez les responsabilités suivantes en distanciel (relation client par téléphone et visio) :
- Gestion des e-visite : suivi de l'utilisation du matériel auprès des patients
- Gestion du suivi de la prise en main du matériel : contacter les patients au bout de 7 jours et 15 jours d'utilisation pour lever les freins d'utilisation et optimiser l'utilisation du matériel
- Gestion du traitement de alertes
- Modification de réglages à distances
- Gestion du back-office lié aux informations obtenues ou diffuser aux patients
Vous aurez l'objectif de gérer 22 contacts/jour.
Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire