Gestionnaire Back-Office Paiement H/F - GIO Recrutement

Notre client, banque internationale spécialisée en Financement et Investissement, recherche un.e Gestionnaire Back Office - Paiement dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois (renouvelable).

Le poste est basé dans les Yvelines, près de Versailles.

Rémunération : à partir de 34K€Vos responsabilités principales : Gestion opérationnelle des instructions clients

- Traiter les opérations confiées dans le respect des procédures internes et des délais impartis (cut-off horaires).

- Vérifier la complétude et la conformité des demandes (pouvoirs, signatures, données contractuelles).

- Assurer le bon déroulement des flux : enregistrement comptable, émission des messages Swift, suivi post-opérationnel.

- Communiquer toute difficulté rencontrée ou situation atypique à votre responsable.

Traitement des anomalies et des demandes correctives

- Analyser les incidents signalés ou les erreurs opérationnelles.

- Répondre rapidement aux demandes de correction, de régularisation ou de réclamation client.

- Enregistrer les incidents dans les outils de suivi interne (BSR ou autre référentiel qualité).

Collaboration transverse avec les équipes commerciales

- Agir en appui technique ou opérationnel des équipes de front-office.

- Participer à l'amélioration continue des process visant à fiabiliser les opérations et renforcer la relation client.

Suivi des suspens et des comptes

- Identifier et traiter les suspens comptables et opérationnels.

- Veiller à la régularisation rapide des anomalies en lien avec les autres départements concernés.

- Contrôler et analyser les écritures en attente sur les comptes internes.

Surveillance de la conformité et des risques

- Appliquer les contrôles liés à la conformité réglementaire (KYC, LCB-FT...).

- Signaler toute opération douteuse ou hors cadre à l'équipe conformité ou à votre responsable.

- S'assurer que les opérations respectent les règles de sécurité et de lutte contre la fraude.

Missions transverses et projets :
- Participer activement à l'évolution des procédures internes et à leur documentation.

- Être force de proposition dans l'optimisation des outils métiers et la simplification des flux.

- Contribuer aux phases de test lors de la mise en production de nouveaux outils (recettes, suivi post-déploiement...).

- Prendre part aux démarches qualité (type ISO 9001) et à l'amélioration continue des services rendus aux clients.

- Bac +3 en Banque/Finance

- 2 ans d'expérience sur un poste similaire

- Maîtrise des moyens de paiement domestiques et internationaux

- Connaissances des produits cash management seraient un plus

- Anglais opérationnel à l'écrit et à l'oral

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