Chargé d'Accompagnement Clic - Redon Agglomération H/F - Fonction publique Territoriale

REDON Agglomération
31 communes - 68 000 habitants - 320 collaborateurs
A 40 minutes de l'océan, au carrefour de 2 régions (Bretagne, Pays de la Loire) et de 3 départements (Ille-et-Vilaine, Morbihan, Loire Atlantique), REDON Agglomération est un territoire dynamique en développement et idéalement positionné au c½ur de l'espace stratégique métropolitain Rennes-Nantes-Saint-Nazaire-Vannes disposant de l'ensemble des services.

Sous l'autorité hiérarchique de la Coordinatrice du CLIC, vous avez pour mission l'information, l'évaluation et l'accompagnement des personnes âgées et des personnes en situation de handicap et de leur entourage.

MISSIONS :
Accompagnement des usagers (personnes âgées et/ou en situation de handicap) dans l'accès aux droits en lien avec la perte d'autonomie.
Ces accompagnements se déroulent lors de rendez-vous au siège à Redon, en permanences délocalisées sur le territoire de l'Agglomération ou au domicile de l'usager.
* Procéder à une évaluation globale des besoins des usagers et émettre des préconisations et en assurer le suivi
* Informer, orienter et au besoin accompagner les usagers sur les ressources du territoire et les dispositifs administratifs, financiers et juridiques
* Assurer la coordination partenariale avec les autres professionnels intervenant auprès des usagers pour la mise en oeuvre des préconisations
* Participer à l'accompagnement des situations complexes (concertations individuelles, évaluations...)
* Participer aux instances partenariales liées aux différents dispositifs
* Participer aux projets de la prévention de la perte d'autonomie

Savoir-Faire/Connaissances professionnelles :
* Diplôme exigé : assistant de service social / conseiller en économie sociale et familiale
* Techniques d'entretien et d'aide à la personne et d'écoute active
* Comprendre et savoir réagir face aux émotions de la personne
* Réaliser une évaluation globale de la personne
* Favoriser l'expression de la demande, la clarifier, la hiérarchiser
* Règles et éthiques des écrits professionnels
* Connaissances des politiques et acteurs des politiques gérontologiques et du handicap
* Maîtrise des outils bureautiques
* Travailler en pluridisciplinarité et en concertation
* Réaliser une enquête sociale

Savoir-Etre/Aptitudes :
* Sens du contact et capacité à instaurer une relation de confiance
* Autonomie dans l'organisation du travail - gestion des priorités et de l'urgence
* Respect de la discrétion professionnelle et la confidentialité des informations
* Empathie et prise de recul face aux situations
* Aptitude pour le travail en équipe
* Capacités d'adaptation et disponibilité