Responsable Applications Utilisateurs - Conseil Départemental des Yvelines H/F - Fonction publique Territoriale

Assurer la mise en service, l'évolution et le paramétrage des applications.
Participer avec le chargé de projet dans l'accompagnement des directions métiers aux pratiques professionnelles et aux évolutions fonctionnelles des applications.(réglementaires et organisationnelles).

Missions :
Réaliser les tests fonctionnels.
Résoudre les problèmes rencontrés au quotidien par les utilisateurs.
Apporter son expertise auprès de l'« Atelier De la Donnée » dans la construction de tableaux de bords et indicateurs métiers sous BO/DigDash.
Planifier et animer les sessions de formation.
Rédiger, adapter et mettre à jour les guides utilisateurs.
Représenter le Département dans les groupes utilisateurs.

Nb d'années d'expérience min. requis :
Minimum 2 ans.

Niveau de diplôme requis :
Bac +2.

Formation (diplômes, certifications, agréments...) :
Service Informatique aux Organisations, Assistant de gestion ou Formateur pour adultes ou équivalents.

Savoir-faire :
Appétence pour les outils numériques.
Savoir communiquer par écrit et par oral (individuellement et collectivement pour interagir avec les utilisateurs).
Savoir animer des formations.
Maîtrise d'Excel, PowerPoint, Word impérativement.
Connaissance des compétences et du fonctionnement des collectivités territoriales et des enjeux d'un département souhaitée.
Connaissances et expérience dans le domaine des solidarités (action sociale et insertion) souhaitée.
Connaissance de la méthodologie projet souhaitée.
La connaissance des outils et applications déployées dans le secteur public social (SOLIS) serait un plus.

Savoir-être :
Discrétion professionnelle (traitements de données sensibles et confidentielles).
Adaptabilité.
Gestion des priorités.
Sens de la rigueur.
Sens du service public.
Sens de l'écoute et du service « client » avec les utilisateurs.
Forte pédagogie (formation des utilisateurs sur les outils métiers).

Permis B obligatoire