Technicien Support Informatique H/F - Pôle Emploi

Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens.
Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients un technicien déploiement motivé pour rejoindre notre équipe dynamique.

MISSIONS :
- Les techniciens seront amenés à prendre des RDV avec les utilisateurs dans le cadre d'un projet de renouvellement des postes
- Cadence de 20-25 RDV par jour, si pas de RDV le technicien sera amené à faire de la palettisation entre les nouveaux postes à préparer et les anciens à remettre en carton
- Les techniciens peuvent aussi être amenés a donner un coup de main au Gestionnaire de stock pour les mastérisation et la livraison du matériel
- Une connaissance de windows 11 est nécessaire pour apporter un support aux utilisateurs sur leurs différents incidents
- Connaissance d'office 365 également pour les incidents mineurs liés aux paramétrages par exemple
- Connaissances de One drive afin d'apporter un support sur les incidents basiques qui concerne les sauvegardes de données
- Les vendredis, il devra aussi faire des blanchiments et palettes à Guyancourt
- Permis de conduire obligatoire
- Chaussure de sécurité obligatoire

Prérequis :
Connaissance de base de Windows 11 et Office 365 et One drive

Experience : 36 Mois

Compétences : Analyser, résoudre un problème courant ou complexe, Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur, Dépanner des équipements informatiques

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Gestion d'installations informatiques

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.