Technicien de Proximité- Jouy en Josas H/F - Pôle Emploi

Lieu : Jouy-en-Josas (déplacements ponctuels à Paris)
Horaires : Plage horaire 6h-20h, travail le samedi possible (avec jour de récupération en semaine)
Contrat : CDI - 39h
Rémunération : 28 000 € brut annuel

Votre mission
Dans le cadre du renforcement de notre équipe IT, nous recherchons deux technicien(ne)s support de proximité et téléphonique, pour accompagner les utilisateurs dans leur environnement de travail quotidien.

Vos principales responsabilités :

Assurer le support aux utilisateurs sur site et à distance

Gérer les incidents et demandes via les outils dédiés

Vérifier et assurer le bon fonctionnement des salles de réunion

Fournir le support technique des salles de réunion

Compétences & qualités attendues

Anglais de niveau intermédiaire (comprendre et se faire comprendre)

Très bonne communication orale et écrite

Sens prononcé du service utilisateur

Solide maîtrise des environnements Windows 10 et macOS

Bonne connaissance de la suite Microsoft Office 365

Environnement technique

Windows 10

macOS

Office 365

Experience : 2 An(s)

Compétences : Administrer un système d'informations, Apporter une assistance technique aux équipes, Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives, Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire