Assistant Administration des Ventes H/F - MSX International

Avec 4 700 collaborateurs à travers le monde, dont 400 en France, MSX International s'impose comme un acteur majeur des services externalisés pour l'industrie automobile. Depuis plus de 25 ans, nous accompagnons les constructeurs automobiles et leurs réseaux de distribution en France, ainsi que l'ensemble des acteurs de la mobilité, avec la confiance d'une cinquantaine de clients engagés.

Notre engagement RH au service de la performance :

Conscients que l'évolution de nos équipes est un levier essentiel de succès, la promotion interne constitue le coeur de notre politique RH. Notre richesse réside dans la diversité de nos métiers et la variété des marques avec lesquelles nous collaborons. Quel que soit votre parcours ou niveau de formation, MSX International offre des opportunités de carrière stimulantes et adaptées à vos ambitions.Pour le compte d'un constructeur automobile, vous serez en charge de vérifier les commandes clients et d'assurer le suivi des dossiers liés à la logistique, aux livraisons, ainsi qu'au traitement des anomalies susceptibles de ralentir les processus établis.

Missions principales :

- Gérer les relances par mail et téléphone (Livraisons, PV de livraison).
- Accuser réception de la commande client, vérifier les conformités et suivre les commandes clients.
- Gérer les anomalies liées aux commandes et aux livraisons dans l'outil constructeur.
- Vérifier le paiement des primes.
- Mettre à jour l'outil et s'assurer du suivi des fichiers de livraison de véhicule (carrossage, préparation du véhicule transport ...).
- Gérer les avaries de transport et faire l'interface entre le client et la compagnie d'assurance.

- Avoir une expérience préalable en gestion des commandes, dans le secteur automobile ou logistique
- Rigueur, sens du détail et capacité à suivre des processus complexes
- Excellente communication écrite et orale, avec une aisance dans les échanges avec clients, transporteurs, marques et compagnies d'assurance
- Maîtrise des outils bureautiques et informatiques (Excel, ERP, CRM)
- Organisation, autonomie, esprit d'analyse et gestion des priorités dans un environnement multi-interlocuteurs
- Connaissance des flux logistiques et des étapes de livraison (carrossage, transport, préparation véhicule)