Gestionnaire Back-Office Paiement H/F - GIO Recrutement
- Guyancourt - 78
- Intérim
- Télétravail accepté
- GIO Recrutement
Les missions du poste
Notre client, banque internationale spécialisée en Financement et Investissement, recherche un Gestionnaire back-office paiement H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de 6 mois (renouvelable).
Le poste est basé dans les Yvelines, près de Versailles.
Rémunération : à partir de 35K€Gestion quotidienne des instructions clients
- Prendre en charge un portefeuille d'ordres et en assurer le traitement de bout en bout.
- Contrôler la cohérence des instructions en respectant les procédures internes, les délais impartis et les exigences réglementaires.
- Suivre le bon déroulement des opérations (émission SWIFT, enregistrements comptables, etc.).
- Signaler immédiatement tout incident ou anomalie à votre responsable.
Traitement des demandes et réclamations
- Analyser et solutionner les requêtes de régularisation dans les meilleurs délais.
- Mettre à jour les outils de suivi et informer votre hiérarchie des difficultés éventuelles.
Collaboration avec les équipes commerciales
- Servir d'interlocuteur privilégié pour les équipes de front-office.
- Proposer des ajustements ou améliorations pour fluidifier les processus et renforcer la satisfaction des clients.
Gestion des suspens et anomalies comptables
- Identifier et résoudre les écarts ou écritures en attente.
- Assurer un suivi rigoureux des comptes d'instances.
Conformité et lutte contre le blanchiment
- Vérifier la validité des signatures, habilitations et pouvoirs.
- Remonter sans délai toute opération suspecte.
Contribution aux projets et à l'amélioration continue - Participer à l'évolution des outils et procédures de l'équipe, de la rédaction des guides utilisateurs aux phases de tests et de mise en production.
- Mettre à jour la documentation interne et contribuer activement aux démarches qualité (ISO 9001).
- Être force de proposition pour optimiser les méthodes de travail et réduire les risques opérationnels.
Le profil recherché
Profil recherché - Formation supérieure en banque, finance ou gestion.
- Expérience en back-office ou middle-office appréciée.
- Esprit d'analyse, rigueur et sens du service client.
- Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe.
- Maîtrise des outils bureautiques et connaissance des environnements bancaires.
- Anglais opérationnel souhaité.
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