Réceptionniste Polyvalent H/F - EFMH / VIATICUS - Tourisme et Hôtellerie

Residence hôtelière 3* située en périphérie lyonnaise recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour intégrer son équipe.

Vos missions:

Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour

- Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation

- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements

- Enregistrer les acomptes et soldes de séjour dans le logiciel de gestion hôtelière selon la procédure établie par son supérieur hiérarchique

- Etablir les factures, contrôler les moyens de paiement et effectuer l'encaissement journalier

- Avoir validé un Bac +2
- Avoir le sens de l'accueil et du service
- Bonne pratique de l'informatique
- Pratique des langues étrangères (minimum anglais)
- Opportunité proposer dans le cadre du parcours de formation du Bachelor Responsable d'Etablissement Touristique de l'EFMH à Lyon.