Customer Service International Tremblay en France H/F - Job Direct

JOB DIRECT, expert en ressources humaines depuis 2013, est spécialisé dans le recrutement, la délégation de personnel intérimaire et le placement (CDI et CDD).Notre agence JOB DIRECT recherche actuellement pour l'un de ses clients un CUSTOMER SERVICE INTERNATIONAL H/F TREMBLAY EN FRANCE (93).

Secteur du transport routier international (messagerie)

Vos missions sous le responsable et dans une équipe de 3 personnes :

- Création et suivi des clients et commandes sur SAP.
- Organisation et suivi complet du transport (enlèvements, livraisons, SAV).
- Coordination avec les transporteurs et communication avec les clients.
- Calcul des volumes de chargement (camions, palettes).
- Saisie des dossiers de taxation et préparation pour la facturation.
- Gestion des litiges en lien avec le service juridique.
- Suivi des formalités douanières, notamment pour la Suisse.

- Avoir 2-5 ans d'expériences sur un poste similaire dans le secteur transport.

OU

- Profils junior ou débutant avec une formation dans le transport, Istelli ou commerce international.

Compétences complémentaires :

- Outils : Maîtrise SAP (création de dossier et suivi des commandes clients)
- Langue : Bon niveau d'anglais (échanges internationaux)
- Formation interne prévue
- Connaissance des processus transport et douaniers
- Rigueur, sens organisation et bon relationnel client
- Aisance communication écrite (mails)