Technicien - Technicienne Support Informatique H/F - Henosis

Vous serez chargé du support utilisateurs et de la gestion des équipements IT au quotidien.

Les missions (liste non exhaustive) :
- Installation, configuration et maintenance des postes de travail
- Assistance technique aux utilisateurs
- Gestion des habilitations / création des comptes / gestion des licences
- Gestion des imprimantes
- Diagnostiquer et résoudre les incidents
- Supervision des serveurs et des services via VTOM
- Intégration et mise en production

Compétences techniques :
- Windows Server, Windows Client
- Linux
- Office 365
- GLPI
- Vmware

Experience: 2 An(s)

Compétences: Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Dépanner des équipements informatiques

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.