Receptionniste H/F - Villa Borghese

Etes-vous prêt(e) à vous laisser séduire par le charme envoutant de la Provence ? Rejoignez notre équipe dynamique et enthousiaste pour le premier contact du client lors de son séjour !

Votre mission consistera à :
* Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée
* Gérer les réservations et les demandes de renseignements
* Fournir un service client de haute qualité en répondant aux besoins des clients
* Assurer une communication claire et efficace avec les différents services de l'hôtel
* Effectuer des taches administratives liées à la réception

Profil recherché :
* Vous êtes minutieux(se) et vous avez le souci du détail , assurant ainsi la satisfaction du client
* Votre sens de l'hospitalité vous précède
* Votre esprit d'équipe est toujours cité en exemple
* Vous êtes capable de vous adapter facilement à différentes taches .

Rejoignez notre équipe dynamique !

Avantages ;
* Réductions tarifaires
* Restaurant d'entreprise

Le contrat saisonnier est prévu de Mai 2026 au 30 septembre 2026

Experience: 6 Mois - en tant que réceptionniste

Compétences: Développer et fidéliser la relation client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Identifier, traiter une demande client,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Mettre à jour les informations client dans le système informatique,Optimiser les processus de check-in et check-out,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.