Réceptionniste en Établissement Touristique H/F - les Jardins du Campanile

Recherche pour la saison 2026 un(e) réceptionniste polyvalent(e)

Poste à pourvoir du 25 mars au 2 novembre 2026, 2 jours de repos consécutif en semaine, mutuelle.
Travail soit le matin ou l'après-midi et le week-end.
Amplitude Horaire 7h00-13h00 / 7h00-14h00 / 7h00-15h00 ou 13h00-21h00 / 14h00-20h00 ou 15h00-22h00.
Poste non logé

Missions principales :
- Accueillir et renseigner les clients avec le sourire, gérer les arrivées et les départs, les réservations et les paiements
- Répondre au téléphone et aux e-mails
- Être responsable du fond de caisse, contrôler et suivre la facturation et les divers encaissements
- Collaborer avec l'ensemble des services (petit-déjeuner, étage, maintenance, direction)
- Veiller à la propreté et la bonne tenue de la réception et des espaces communs
- Contribuer à la qualité du service et à la satisfaction client
- Gestions des consommations clients et des colis
- Le poste s'effectue en autonomie, dans un environnement calme et bien organisé.

Profil recherché :
- Maitrise des langues étrangères et au minimum l'anglais
- Sens du service client, fiabilité et esprit d'initiative.

**Une première expérience en hôtellerie ou en accueil est appréciée.**

Experience: 6 Mois

Compétences: Bac pro métiers de l'accueil,Assurer la liaison avec les autres départements de l'hôtel,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Gérer les paiements et les transactions financières à la réception,Gérer les plaintes de manière professionnelle,Identifier, traiter une demande client,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Optimiser les processus de check-in et check-out,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour,Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable,Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambres,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Respecter les standards qualité de l'établissement,Maîtrise des outils informatiques,Excellent sens du relationnel &bonne communication

Langues: Anglais exigé

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.