Médiateur·trice en Santé H/F - Association du Foyer notre Dame

L'Association Foyer Notre Dame basée à Strasbourg depuis 1923 (160 salariés, 1500 personnes hébergées et accompagnées quotidiennement, 15 M€ de budget annuel) met en oeuvre les politiques publiques en faveur des jeunes adultes, des Mineurs Non Accompagnés, des demandeurs d'Asile et des Réfugiés, dans le département du Bas-Rhin et dans la région Grand-Est.
Le Pôle Asile Réfugiés regroupe un ensemble d'établissements dont la mission est d'accueillir et d'héberger des personnes engagées dans un parcours migratoire, en demande d'asile.
La SPADA exerce plusieurs missions dans l'accompagnement des demandeurs d'asile tout au long de la procédure.

Nous recrutons un(e) Médiateur.trice en santé pour la PASS (Permanence d'Accès aux Soins de Santé) de Ville

Missions générales
Sous la responsabilité hiérarchique de la Cheffe de service de la SPADA, en lien avec l'IDE et le travailleur social du dispositif PASS de Ville, le professionnel aura en charge la médiation en santé pour le public de la SPADA suivi au sein de la PASS de Ville.

Activités
- Accueillir en entretien individuel les personnes afin de réaliser une évaluation des droits à la couverture maladie et du non-accès aux soins. Le médiateur en santé décidera éventuellement d'associer le travailleur social du dispositif si des actions spécifiques sont envisagées
- Suivre et accompagner de manière individualisée les personnes ayant des situations complexes, en lien avec l'IDE
- Contribuer à développer des partenariats avec la médecine de ville
- Favoriser la relation entre le public accompagné et les professionnels de santé via la prise en compte des spécificités, potentialités et facteurs de vulnérabilités des personnes
- Œuvrer à identifier et lever les freins auprès des professionnels libéraux afin de favoriser l'accueil du public suivi par la PASS de Ville et aider à désengorger la PASS Hospitalière et/ou les urgences
- Participer à des groupes de réflexions t à des formations continues pour rester à jour sur les meilleures pratiques en matière de soins et d'accompagnement
- Participer à la mise en place d'actions collectives et d'atelier de prévention
- D'autres responsabilités peuvent être attribuées de manière occasionnelle à la demande de la Cheffe de service.
Compétences
- Travail en équipe pluridisciplinaire avec une forte capacité à collaborer avec différents professionnels de santé
- Approche globale de la personne en intégrant les dimensions psychologique, sociales et médicales
- Sens de l'organisation et de l'observation, écoute et identification des besoins des personnes
- Adaptabilité, réactivité et capacité à proposer des accompagnements innovants
- Compétences en gestion des conflits, avec une approche proactive pour réduire les tensions
- Compétences orales et rédactionnelles

Profil :
- Etre titulaire d'un diplôme paramédical ou de santé publique (médiation en santé est un plus)
- Connaissance et/ou forte appétence pour le public en migration
- Bonne connaissance du système de santé français, des dispositifs d'accès aux droits de santé et des acteurs du soin
- Maîtrise de l'anglais très appréciée, maîtrise d'autres langues serait un plus
- Maîtrise du pack office
- Débutant accepté

Avantages :
- Congés trimestriels en supplément
- Forfait mobilité
- Epargne salariale

Experience: 1 An(s)

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres hébergements

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).