Chargé de l'Accueil de la Sous-Préfecture et de l'Accompagnement France Services H/F - Service Public

Groupe RIFSEEP: Adjoint Administratif groupe 2

Vos activités principales:

Accueil général, accompagnement France services et point numérique:

- Travail en binôme avec l'autre agent en charge de l'accueil pour la gestion du planning de rendez-vous, le partage des rendez-vous et l'encadrement des volontaires Service Civique;
- Accompagnement, formation et participation aux recrutements des services civiques;
- Accueil général du public de 8H30/12h30 - 14H/17H: renseignements des usagers et accueil téléphonique, prises de rendez-vous;
- Sur rendez-vous accompagnement et information des usagers dans le cadre de France services, du point numérique pour leurs démarcheset/ou la création de leur compte :
- ANTS (carte grise, permis de conduire, pré-demande CNI et passeport);
- ANEF(1ere demande, renouvellement et duplicata titre étranger ; document de circulation enfant mineur; titre de voyage);
- Téléprocédures pour les demandes d'accès à la nationalité française;
- SIA(enregistrement des armes).
- Autres procédures des partenaires France Services: France Travail; CAF; CPAM; MSA; DGFIP; CARSAT; La poste; Point Justice...

Fonctions secondaires:

- Gestion du courrier «arrivée» et «départ» de la Sous-Préfecture
- Organisation des cérémonies de naturalisation en Sous-Préfecture
- Recherche des dossiers CNI et cartes grises archivés à la sous-préfecture et demandés par les services partenaires

Votre environnement professionnel:

- Activités du service:

- Pôle population :
Accueil général, point numérique, France Services;
Greffe départemental des associations;
Sécurité et police administrative: commissions de sécurité et d'accessibilité de l'arrondissement, rassemblements festifs et manifestations revendicatives, suivi et prévention de la délinquance, expulsions locatives, suivi logements indignes, dérogations funéraires, débits de boissons, inscriptions au registre des revendeurs d'objets mobiliers, archivage des registres de vente ou d'échange d'objets mobiliers, duplicatas des permis de chasser, gardes particuliers.

- Composition et effectifs du service
Pôle population: 5 agents

- Liaisons hiérarchiques
Le Sous-préfet, le secrétaire général, le responsable du pôle

- Liaisons fonctionnelles

Usagers, partenaires France services, agents plateforme sites gouvernementaux, chefs d'entreprises, Mairies, SDIS, services de police et de gendarmerie, maison d'arrêt, tribunaux, médecins agréés commissions médicales.

Vos compétences principales mises en oeuvre (listes déroulantes) Connaissances techniques
Avoir des compétences juridiques niveau pratique
requis
Avoir des compétences en informatique - bureautique niveau maîtrise
requis
Savoir-faire
Savoir appliquer la réglementation
niveau maîtrise requis
Savoir-faire au choix choix liste
choix liste Savoir s'organiser niveau maîtrise requis
Savoir-faire au choix choix liste
choix liste
Savoir-être
savoir accueillir niveau pratique requis
savoir s'adapter niveau maîtrise requis
savoir s'exprimer oralement niveau maîtrise
requis
Vos perspectives :
Durée attendue sur le poste : 3 ans