Technicien Support Itinerant H/F - Harry Hope

Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Notre client, une société industrielle internationale, recherche un Technicien Support Itinérant (H/F) pour compléter ses équipes.
Dans le cadre de la création d'un service dédié à la maintenance informatique et au dépannage des différents sites, vous intervenez sur différents sites situés dans l'Ouest de la France.

MISSIONS
- Gérer le parc informatique (postes, PCN, CMIKit, téléphones, lecteurs codes-barres, mobiles, imprimantes) : suivi, renouvellement et installation
- Gérer de manière opérationnelle le parc et son maintien en condition
- Gérer les incidents et les demandes utilisateurs via ServiceNow
- Garantir le respect des procédures IT au niveau local
- Représenter l'image des standards IT au niveau local
- Participer et être support aux projets (ressources locales)
- Être le point de contact IT local
- Préparer, configurer et finaliser les postes utilisateurs
- Être responsable des registres de sécurité liés au matériel
- Accompagner et orienter les utilisateurs sur site
- Réaliser l'inventaire et mettre à jour les plans réseaux
- Être responsable du matériel de secours (stock, disponibilité, suivi)
- Accueillir et accompagner les prestataires/fournisseurs dans le cadre des projets liés à l'IT
- Faire le lien entre les sites et l'IT central : remonté de projets, de besoins, de dysfonctionnements

ENVIRONNEMENT TECHNIQUE
- Serveurs Windows
- Office 365
- Téléphonie Android
- Imprimantes PC/Canon
- PC Dell
- ServiceNow
- Switch
- Active Directory

VOTRE PROFIL
- Vous êtes diplômé d'un Bac +2 ou équivalent en informatique
- Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience dans des fonctions similaires et avez déjà travaillé en itinérance
- Vous maîtrisez l'environnement technique cité plus haut
- Vous savez faire preuve d'organisation et êtes capable de vous adapter en fonction des urgences
- En plus du français, vous êtes capable de vous faire comprendre en anglais, notamment sur des sujets techniques
- Vous avez le sens de la sécurité informatique et du respect des procédures
- On dit de vous que vous êtes bon communicant, que vous avez le sens du service et que vous êtes autonome !

CONDITIONS
- Type de contrat : CDI Statut Cadre 39h
- Lieu : Déplacements sur site autour de Nantes (3j semaine environ), Télétravail (2j semaine environ) / environ 2 découchages par mois
- Salaire : 35/45KEUR annuel brut
- Avantages : Véhicule de fonction, carte essence, PC, Téléphone, Prime de vacances, Tickets Restaurants, prime de participation, prime d'intéressement

LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT :
? 1ere phase : échange avec le responsable support IT
? 2ème phase : échange avec le responsable support IT et son responsable
? 3ème phase : échange informel avec votre futur N+3