Réceptionniste Polyvalent H/F - la Bastide des Salins

Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre hôtel 4 étoiles, composé de 14 chambres , situé à Saint Tropez. En tant que réceptionniste, vous serez le premier point de contact pour nos clients et jouerez un rôle clé dans l'accueil, le confort et la satisfaction de notre clientèle haut de gamme.
Vos missions :
Contribuer à une expérience d'arrivée soignée et personnalisée, en coordination étroite avec le voiturier.
Assurer les enregistrements et départs des clients.
Gérer les réservations par téléphone, email et en ligne.
Fournir des informations sur les services de l'hôtel.
Traiter les demandes spéciales des clients .
Veiller à la bonne gestion administrative des dossiers clients.
Collaborer avec les autres départements pour assurer un service de qualité
Poste non logé

Profil recherché :
Expérience en hôtellerie ou dans un poste similaire.
Très bonne présentation et sens du service client.
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation hôtelière (idéalement PROTEL Air).
Excellente communication en français et en anglais (la maîtrise d'autres langues est un plus).
Sens de l'organisation et du détail.
Esprit d'équipe et bonne humeur !

Nous offrons :
Un environnement de travail agréable et stimulant au sein d'un hôtel 4 étoiles.
Un salaire compétitif et des avantages sociaux.
Une ambiance de travail conviviale et respectueuse.
Si vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie et souhaitez offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, rejoignez-nous !

Experience: 1 An(s)

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Mettre à jour les informations client dans le système informatique,Parler une ou plusieurs langues étrangères

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.