Recouvreur·euse H/F - Alpha Controle

Alpha Contrôle, contrôle technique construction et génie civil , recrute un/e recouvreur/euse
Rattaché au service comptaclient

-recouvrement des factures impayées par téléphone, e-mail et relances automatiques par logiciel
-établissement et envoie des avoirs
-travail en collaboration avec le service compta duclient
-travail en collaboration avec le service comptabilité pour connaître les règlements
-Interlocuteur/trice de la direction générale concernant le recouvrement ainsi qu'avec la directrice du service administratif compta client
-Interlocuteur/trice de l'huissier et l'avocat lors des mises en demeure ou tribunal (pour leur fournir les éléments)

Cette liste n'est pas exhaustive
Evolution possible vers le poste de Responsable de Recouvrement
Horaires : 37h30, de lundi à vendredi

Experience: 2 An(s)

Compétences: Conseiller, accompagner une personne,Collaborer avec d'autres départements pour optimiser les procédures,Convaincre, négocier,Créer une relation de confiance,Etablir le contact avec les débiteurs et les relancer si besoin,Gérer des réclamations et litiges,Initier si nécessaire des procédures judiciaires en coordination avec le service juridique,Mettre à jour un dossier, une base de données,Mettre en place et suivre les procédures de recouvrement en cas de non-paiement,Négocier des délais de paiement ou des plans de remboursement,Proposer des solutions adaptées à la situation financière du débiteur,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Traiter des dossiers de contentieux

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Ingénierie,études techniques

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.