Assistant Administration des Ventes H/F - Manpower Group Talent Solutions

Ricoh est un leader technologique mondial qui accompagne les organisations dans leur transformation et l'évolution de leurs modes de travail.Grâce à des solutions innovantes, Ricoh améliore l'expérience des collaborateurs, simplifie les processus et crée des environnements de travail plus efficaces, durables et connectés.Objectifs de l'emploi :

L'Assistant(e) Administration des Ventes accompagne l'équipe ADV dans la gestion administrative et opérationnelle des commandes clients.

Il/elle contribue au bon déroulement du cycle de vente en assurant le suivi administratif, logistique et documentaire des dossiers, depuis l'enregistrement des commandes jusqu'au suivi de la livraison.

Activités principales :

1. Support administratif des ventes

* Enregistrement des commandes clients dans l'ERP Netsuite
* Vérification des informations administratives des dossiers
* Mise à jour des données clients et des informations de commande
* Préparation et gestion des documents administratifs liés aux ventes

2. Suivi des commandes

* Suivi logistique des commandes auprès des fournisseurs
* Tracking des livraisons
* Suivi des certificats, licences et documents associés

3. Gestion administrative et facturation

* Participation au suivi des factures clients et fournisseurs
* Contrôle administratif des dossiers
* Classement et archivage des documents contractuels

4. Relation interne et externe

* Réponse aux demandes d'informations administratives des clients
* Coordination avec les équipes commerciales, ADV et Financière
* Interface avec les fournisseurs pour le suivi des commandes

Connaissances et compétences requises (savoir-faire) :



* Organisation et rigueur
* Bon sens du service et esprit d'équipe
* Capacité à gérer des tâches administratives variées
* Maîtrise du Pack Office (Excel)
* Connaissance d'un ERP appréciée
* Première expérience en administration des ventes ou gestion administrative souhaitée
* Anglais : B1