Negociateur en Recouvrement Amiable Poste Évolutif H/F - France Travail

La personne sera en charge du contact par téléphone, du suivi et de la gestion de dossiers d'impayés (enquêtes, contacts, négociations des remboursements, accords et mise en place d'échéanciers).
Tâches administratives réalisées de manière accessoire.
Le poste implique une connaissance juridiques minimum des procédures de recouvrement & voies d'exécution (le complément de formation pourra être dispensé au sein de l'entreprise)
Une aisance téléphonique et informatique ainsi qu'une aptitude à la négociation commerciale (profil commercial souhaité) sont également indispensables.
Possibilité d'évolution dans le temps sur un poste à plus de responsabilités en fonction des capacités et de l'implication.
Formations assurée par nos soins.
Relation privilégiée avec le client.
Primes sur résultats motivantes.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Argumentation commerciale,Capacité d'adaptation,Techniques commerciales,Techniques de gestion de conflits,Techniques de persuasion,Techniques de reporting,Appliquer la législation et la réglementation en vigueur,Conseiller, accompagner une personne,Convaincre, négocier,Evaluer les risques financiers des dossiers de recouvrement,Mettre à jour un dossier, une base de données,Mettre en place et suivre les procédures de recouvrement en cas de non-paiement,Négocier des délais de paiement ou des plans de remboursement,Renseigner des supports de suivi d'activité,Surveiller les procédures de recouvrement,Traiter des dossiers de contentieux,Traiter les demandes de délais de paiement,aisance avec les outils informatiques,aisance téléphonique

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités juridiques

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.