Contrat d'Alternance Chargé·e de Développement des Publics et des Partenariats H/F - Radio France

Au sein de la Direction de la musique et de la création culturelle, le Secrétariat général définit et met en oeuvre la politique de promotion de la programmation de la Maison de la radio et la stratégie de développement des publics. Il est garant de la qualité de l'accueil de tous les publics dans tous les espaces de Radio France, et notamment les grandes salles (Auditorium et studio 104). Il organise et gère l'exploitation des salles de spectacles et des zones ouvertes au public dans ses dimensions techniques, humaines, financières, en lien avec la Direction de l'établissement. Chargé d'organiser l'accueil de tous les publics, le Secrétariat général assure pour la partie billetterie la vente et la réservation des concerts payants ou gratuits, la gestion des abonnements et les réservations pour le compte des différents clients de Radio France (particuliers, collectivités, scolaires, etc.)La Direction de la Musique et de la Création (DMC) gère l'activité des quatre formations musicales permanentes de Radio France, ainsi que les bureaux de la Création, de la Musique de Chambre, et des activités discographiques. Sa mission principale est de produire et d'organiser à l'Auditorium et dans les différents studios de la Maison de la Radio ainsi que des salles extérieures comme le Théâtre des Champs-Élysées, la Philharmonie, des concerts publics destinés aussi à être diffusés, principalement sur France Musique.
Au sein du secrétariat général, le service du développement des publics a pour mission d'élaborer et de mettre en place la politique de développement et de fidélisation des publics des concerts et des manifestations liées à la création culturelle de Radio France. Ce service est le garant de la bonne relation avec le public de la Maison de la Radio et de la Musique pour tous les événements intégrant le périmètre de la DMC. Il est en étroite collaboration avec les différents services du secrétariat général de la DMC ; communication, billetterie, accueil... ainsi qu'avec les directions du groupe Radio France et plus particulièrement la direction du marketing relationnel.

Sous l'autorité de la responsable du développement des publics et des partenariats, le/la titulaire collabore à la stratégie de développement des publics : fidélisation, développement, renouvellement, ainsi qu'à la mise en place et au suivi des divers types de partenariats.
Il/elle assure les missions et activités suivantes :

Développement des publics
· Suivi général des ventes des concerts en lien avec la billetterie et déploiement d'actions marketing
· Rédaction de briefs pour les campagnes de marketing relationnel qui rythment la saison et les ventes : newsletters, emailings... et mise en place d'offres promotionnelles
· Mise en oeuvre d'actions de développement/fidélisation des publics des concerts, particulièrement envers les publics jeunes (-30 ans) et les publics éloignés de la culture (champ social, personnes en situation de handicap...)
· Mise en place d'opérations de communication et de promotion de l'offre des concerts sur différents supports (print, digital)
· Création de visuels sur Canva selon les besoins des campagnes
· Diffusion des supports d'information print auprès du public des concerts (brochures, programmes, lettres trimestrielles...) et tri des retours de courrier
· Organisation, présence et suivi des concerts ayant lieu dans le cadre du dispositif d'accessibilité Relax, créé pour accueillir dans les meilleures conditions les personnes en situation de handicap
· Analyse et suivi des indicateurs concernant les publics des concerts et conception des bilans de campagnes

Partenariats
· Mise en place et suivi des partenariats médias, culturels et d'influence, dans l'objectif d'étendre la notoriété et de soutenir la fréquentation des concerts
· Création de déclinaisons visuelles pour ces partenaires
· Mise à jour du planning des collaborations
· Liens et suivi réguliers à entretenir avec les partenaires
· Veille des différents types de partenariats possibles afin de développer des collaborations innovantes

Événementiel
· Organisation de conférences d'avant-concerts dans un objectif de développement des publics

Autres missions
· Participation aux multiples tâches du service
· Participation exceptionnelle à la billetterie